Surat Pesanan

KOMPUTER KRAZE

“Sales and Service Computer”

Jalan Cik Ditiro blok 5/20. Telp (021)567890 fax.567898

JAKARTA

Nomor : 123/SP/K2/III/2013                                                                                                                        31 MARET 2013

Kepada

Yth. Manager CV. Gading Sejahtera

Jalan Ring Road Utara

Ruko Casa Grande 17

Yogyakarta

                                 Hal : Penolakan Pengaduan Keterlambatan Pengiriman Barang

Dengan hormat.

                     Surat pengaduan saudara dengan nomor 456/GS/III/2013 tanggal 29 Maret 2013

Atas keterlambatan pengiriman pesanan barang sehingga tidak sesuai dengan perjanjian awal

Bahwa pesanan seharusnya sampai pada tanggal 27 Maret 2013 sudah kami terima.

                     Dengan sangat menyesal kami tidak dapat mengabulkan permohonan saudara untuk memberikan pemotongan harga sebesar 5%. Karena kesalahan bukan ada pada kami.

Pihak kami sudah mengirim tepat dan waktunya dan kesalahan tersebut terjadi pada pihak

Jasa pengiriman kami yang mengalami trouble.

                      Demikian penjelasan kami. Kami memohon maaf atas kesalahan kami ini dan berterima

Kasih atas kritik serta pemberitahuan anda. Kami akan mengusahakan pengiriman kami selanjutnya tepat waktu.

                     Atas perhatiannya saudara. Kami ucapkan terima kasih.

                                                                                                                                                                HORMAT KAMI

                                                                                                                                       

               (IkkeDwi)